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AP-LAB · 商业现场 · 工作流程

把流程设计得更顺畅。

从顾客服务、门店协作与定制生产的真实工作现场出发,观察信息如何流动,并提出能在团队中试行的改进。

经营现场 · 流程设计

从一个工作节点,重新设计服务。

按案例中的原流程、改进方式与经营结果,找出信息、团队与顾客之间的一次真实交接,再提出一项可以试行的改进。

极限运动 · 顾客影像服务

AJ Hackett Bungy

传统相机拍摄 → 现场制作室直播 → 导演手工编排与剪辑。

  1. 原流程

    传统相机拍摄 → 现场制作室直播 → 导演手工编排与剪辑。

  2. 介入

    超过 90 部 iPhone Pro 配合本地开发的 EpicShot;VisionKit / ARKit 与实体、数字触发器串联拍摄和自动拼接。

  3. 结果

    影像套餐提供量增加 44%,实施及运营成本下降 75%,每个场地节省 US$370,000。

设计下一步

把工具放在真正需要它的地方。

先选一个要改善的工作节点,再写下一项团队可以实际试行的改变。

选择一个工作节点

BUSINESS TOPICS

选择一个经营主题,开始分析。

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